Nápověda k bazaru
1. Pravidla užívání bazaru
Databazeknih.cz je pouze zprostředkovatel kontaktu obou účastníků (viz níže). Do komunikace a hodnocení mezi prodejcem a zájemcem nevstupuje. Nenese odpovědnost za průběh obchodu, a v případě vzniku škody neposkytuje náhradu ani nezajišťuje vymáhání!
Snažíme se však o maximum, abyste obchodovali s prověřenými lidmi, proto lze v detailu každého inzerátu rozkliknout přezdívku prodejce, kde naleznete názory a hodnocení těch, kteří s ním již obchodovali.
Pokud se chystáte nakupovat od prodejce, který ještě nemá žádné hodnocení, nebo nemá ověřený bankovní účet (viz níže), nedoporučujeme platbu předem! Trvejte na dobírce nebo osobním předání. Důrazně doporučujeme domlouvat obchod přímo zde na webu, nikoliv přes emaily, Facebook apod.
Aby v bazaru byly stále aktuální inzeráty, nově přidaný inzerát je na webu vystaven po dobu 3 měsíců. Pokud se kniha za tuto dobu neprodá, inzerát je automaticky přesunut do archivu. To znamená, že zmizí z veřejné nabídky a jeho zadavatel je informován e-mailem. Pokud však chcete takový inzerát opět zveřejnit, stačí kliknout nahoře na 'Bazar' a pod hlavní lištou na odkaz 'Archiv', kde můžete platnost prodlužovat o další měsíce.)
Po dokončení prodeje je vkladatel inzerátu povinen jej z nabídky neprodleně odstranit (Bazar -> Rozjednané -> Odstranit). Nezapomínejte uživatele hodnotit (návod níže); pomůžete tak ostatním rozlišit kvalitní obchodníky.
Není dovoleno si zakládat více bazarových uživatelských profilů. Nikde na Portálu není dovoleno inzerovat webové stránky prodejce. Inzerovat můžete pouze papírové knihy. Inzerát se vždy musí týkat jedné konkrétní knihy, která se nachází v databázi. Nelze tedy jedním inzerátem prodávat více knih naráz.
Každý nabídkový inzerát musí mít svou číselnou cenu. Pokud cenu píšete i do popisu inzerátu, nesmí se lišit od té z příslušné kolonky!
Provozovatel si vyhrazuje právo provést v inzerátu nezbytné úpravy.
Informace týkající se prodeje (např. způsoby přepravy apod.) nepatří do uživatelského profilu. K tomu slouží samostatná stránka O prodeji, v uživatelském profilu, v podsekci Bazar.
Nedodržením pravidel může dojít k odstranění dotčeného inzerátu, případně duplicitního profilu.
2. Jak vložit nový inzerát do bazaru?
- Nejprve vyhledejte knihu (vpravo nahoře ve vyhledávacím poli). Pokud nebyla nalezena, je nutné ji nejprve přidat do databáze.
- V detailu knihy klikněte na záložku "Vydání". Pokud se vám zobrazí další vydání knihy, vyberte to, které se chystáte inzerovat. Pak klikněte na záložku "Bazar" a následně na tlačítko pro vložení inzerátu.
- Vyplňte formulář a je hotovo. Stačí jen čekat na odezvu. Jakmile někdo odpoví na váš inzerát, přijde vám e-mail.
3. Jak ověřit bankovní účet?
Uvidíte-li v bazarovém profilu uživatele nebo v detailu inzerátu tuto ikonku , znamená to, že máme ověřený bankovní účet daného prodejce. Od těchto uživatelů nedochází k podvodům, proto je doporučujeme při nákupu upřednostňovat.
Ikonku ověřeného účtu získáte po první koupi vložení inzerátů ze svého bankovního účtu. Z jednoho bankovního účtu lze ověřit pouze jeden uživatelský profil.
4. Jak změnit číslo bankovního účtu?
Stačí si koupit vložení inzerátů z vašeho nového bankovního účtu. Nejde o snahu vás nutit k nákupu, ale o bezpečnostní opatření v rámci bazaru.
Bankovní účet je citlivý údaj, který slouží k přijímání plateb od ostatních uživatelů. Jeho změna je proto záměrně navázána na nákup vložení inzerátů – mimo jiné proto, aby byl účet ověřený a aby byla chráněna druhá strana obchodu.
Vložení inzerátů navíc nemá časové omezení, takže nemusíte spěchat s jejich čerpáním. A stačí si je koupit za minimální částku.
5. Jak vyhledávat v bazaru?
Po kliknutí na "Bazar" v horní liště můžete vyhledávat knihy i autory. Nehledáte-li nic konkrétního, můžete na zmíněné stránce použít filtrování (např. podle žánru). Také lze v detailu autora rozkliknout záložku "Bazar" a v ní si zobrazit inzeráty všech jeho knih. V detailu knihy je rovněž záložka "Bazar" s přehledem všech inzerátů dané knihy.
6. Jak probíhá samotný obchod?
V detailu inzerátu uvidíte tlačítko "Koupit hned", na nějž stačí kliknout a vyplnit své kontaktní údaje a zaplatit. Prodejce Vám pak knihu pošle.
U některých prodejců má tlačítko popis "Odpovědět na inzerát", kdy nelze hned zaplatit, ale je potřeba se nejprve s dotyčným domluvit na zaslání knihy a zaplacení. Komunikace probíhá přes soukromé zprávy na našem webu (nahoře vpravo od loga druhá ikonka)
Jakmile obchod proběhne, stačí kliknout nahoře vpravo od loga na první ikonku profilu, a poté na "Bazar" a v odkazu "Rozjednané" jej tlačítkem odkliknout. Pak už můžete ohodnotit daného uživatele.
7. Jak ohodnotit uživatele v bazaru?
Hodnotit můžete po uskutečnění obchodu, nebo pokud z obchodu sejde kvůli jednání protistrany. Např. když druhá strana nekomunikuje, nebo inzeruje knihu, kterou nemá apod.
Nelze dávat negativní hodnocení, když cena neodpovídá vašim představám.
Stačí vyhledat přezdívku uživatele, pak na ní kliknout a v pravém menu otevřít odkaz "Bazar" a nahoře "Hodnocení", kde už uvidíte tlačítko pro vložení hodnocení.
Stejný postup platí, chcete-li si zobrazit svá získaná hodnocení - tedy klikněte nahoře na ikonku panáčka (profil), poté v pravém menu na "Bazar" a nakonec vpravo nahoře na "Hodnocení". Pokud Vám někdo udělí hodnocení s kterým nesouhlasíte, hned pod ním máte možnost na něj reagovat a napsat své vyjádření.
8. Jak odstranit inzerát?
- Klikněte nahoře v hlavní liště na "Bazar"
- Poté na červené tlačítko se třetmi tečkami (vpravo od nadpisu) a na Můj bazar
- U inzerátu, který chcete smazat, klikněte na ozubené kolečko a pak na "upravit inzerát"
- a nakonec vlevo dole na "smazat inzerát"
9. Kde zjistím, kolik můžu vložit inzerátů?
Vkládáte-li do bazaru nový inzerát, na konci formuláře vždy vidíte volný počet možných vložení.
Po první koupi možnosti vložení inzerátů najdete stejné informace spolu s ikonou ověřeného účtu ve svém uživatelském bazarovém profilu nahoře.
10. Byl jsem podveden, jak postupovat?
Podejte trestní oznámení. Lze je podat ústně či písemně na kterémkoli oddělení policie, ale také na jakémkoliv úřadu vyšetřování a státním zastupitelství. Tyto orgány mají povinnost oznámení přijmout a bez různých průtahů věc vyšetřit. V trestném oznámení popište co se přesně stalo (kdy, kde a kdo se trestného činu dopustil). Přiložte kopii inzerátu, vytisknutou korespondenci a doklad o zaplacení. Nezapomeňte uvést, že chcete být informováni o učiněných opatřeních.
Zde na DatabazeKnih.cz udělte inzerentovi negativní hodnocení, kde prosím popište co přesně se Vám stalo.
11. Daňový doklad za nákup vložení inzerátů?
Vzhledem k vyššímu počtu nákupů za malé částky, a nákladém účetnictví, nevystavujeme daňový doklad automaticky.
Prodeje daníme každý měsíc jako souhrn všech připsaných částek.
Pokud byste doklad do svého účetnictví potřebovali, informujte nás o tom prosím předem včetně výše částky, za kterou se chystáte nákup vložení inzerátů pořídit.
Vypněte si reklamy na Databázi
Za 99 Kč vám vypneme všechny reklamní bannery na CELÝ ROK:
Nebo se staňte členem DK Premium a využijte Databázi naplno - více o DK Premium
