BUZZ 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům bazar

BUZZ 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům https://www.databazeknih.cz/img/books/14_/144564/buzz-50-malickosti-k-144564.jpg 3 1 0

V padesáti kapitolách se autor věnuje různým marketingovým prvkům a postupům. Každá kapitola je na dvoustrách a je koncipována jako téma, ke kterému je krátký popis, příklad z praxe a další rady a body, které dané téma dále rozvíjí. Kapitola je zakončena shrnutím postupu a citátem. Jednotlivé kapitoly jsou sdružené do 8 tématických celků.... celý text

Literatura naučná Ekonomie a obchod
Vydáno: , Management Press
Originální název:

The Buzz, 50 little things that make a big difference to delivering world-class customer service , 2004


více info...

Bazar (0)

Zatím zde není žádný nabídkový inzerát.
Když se přihlásite, můžete vložit poptávkový inzerát.


Štítky knihy

zákazníci

Autorovy další knížky

David Freemantle
britská, 1942
2006  60%BUZZ 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům
2006  0%BIZ 50 maličkostí, které mají velký vliv na motivaci a vedení týmu
1995  100%Superšéf - O úspěšném řízení lidí od A až do Z

Kniha BUZZ 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům je v

Přečtených2x
Čtenářské výzvě1x
Knihotéce2x
Chystám se číst1x