(NE)spokojený zákazník - náš cíl?!
Ivan Nový
nehodnoceno
https://www.databazeknih.cz/img/books/21_/213277/mid_ne-spokojeny-zakaznik-213277.jpg
0
0
0
Služby poskytované zákazníkům, přístup prodejce a celé firmy, to, jak nákup proběhl a co jsme v jeho průběhu zažili, všechny pozitivní a negativní prožitky spojené s nákupem - právě to je pro zákazníka rozhodující, když zvažuje, u které firmy bude nakupovat. Firmy a...
