Techniky vedení rozhovoru

V knize se dozvíte: Jak se vyhnout šesti nejčastějším překážkám v rozhovorech? Jak cíleně trénovat řízení rozhovorů? Co všechno rozhoduje o tom, zda bude rozhovor úspěšný? Jaká jsou specifika rozhovorů v týmech a ve skupinách? Jak úspěšně vést obtížné rozhovory?